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La comunicazione interna alle aziende: come promuovere e migliorare il cambiamento (modulo 1)

Lavorare alla qualità significa riuscire a mettere a sistema dei cambiamenti nei comportamenti delle persone: routine, abitudini e stili personali costituiscono spesso interferenze significative all’implementazione dei cambiamenti desiderati o richiesti dalle certificazioni. Lavorare sul miglioramento delle proprie capacità comunicative facilita il dialogo e la relazione interpersonale favorendo l’emergere delle interferenze e l’apertura a nuove modalità di agire.

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